2. Remise sur les options

Dans toutes nos offres, la remise s'applique également sur les options du véhicules, qu'elles soient en commande (commande usine) ou incluses dans la configuration du véhicule (voiture de stock, voiture en arrivée...). Proposer la même remise sur la voiture et sur les options est une particularité que vous ne retrouverez généralement pas ailleurs. Sachant qu'avec une peinture métallisée et un pack le montant des options peut rapidement atteindre plusieurs centaines d'euros, bénéficier d'une remise sur les options permet d'obtenir, en euros, une remise supplémentaire de 100 ou 150 €, beaucoup plus si vous sélectionnez des options multiples. Là encore, nous vous remercions de votre vigilance, car la plus grosse remise, quand elle ne s'applique qu'au seul véhicule, n'est pas toujours synonyme du plus prix le plus bas !

3. Remboursement du trajet

Pour toutes nos offres, si votre véhicule est mis à disposition dans une région différente de celle dans laquelle vous résidez et que vous devez effectuer un trajet "SNCF grandes lignes" ou "Avion vol intérieur" pour vous y rendre, le concessionnaire livreur aura le plaisir de vous rembourser votre trajet, au départ de votre région de résidence principale, dans la limite de 50 €, sur présentation du billet original SNCF 2ème classe ou Compagnie Aérienne remis à la livraison, réductions éventuelles déduites, aller simple pour un adulte, et effectué le jour ou la veille de la mise à disposition. Les billets SNCF 1ère classe font l'objet d'un abattement forfaitaire de 35%. Les trajets annexes ne sont pas pris en compte. Ce remboursement n'est acquis qu'en cas de livraison effective du véhicule, et n'est pas cumulable avec une prestation de transport sur centre régional, de convoyage du véhicule ou de livraison aéroport.

Ce remboursement vous est adressé à part et en plus de la remise proposée.

Cet avantage peut représenter jusqu'à un demi-point de remise supplémentaire, selon le prix du véhicule et du billet.

4. Comment sont garantis les véhicules ?

Tous les véhicules proposés sont neufs, issus du réseau officiel français de la marque et bénéficient de la garantie officielle de la marque, d'au moins 2 ans.

5. D'où viennent les véhicules ?

Tous les véhicules proposés proviennent exclusivement de distributeurs officiels, concessionnaires ou succursales français.

6. Qu'est-ce qu'un véhicule neuf avec 1ère immatriculation ?

Les véhicules neufs avec 1ère immatriculation préalable sont des véhicules neufs négociés par STOCKAUTO qui reçoivent, dans le cadre de leur commercialisation, une 1ère immatriculation au nom d'un ou du fournisseur, préalablement à l'immatriculation au nom de l'acheteur. Ceci a pour principale conséquence, au regard du droit communautaire, de les transformer en véhicules neufs immatriculés. Les véhicules neufs recevant une 1ère immatriculation préalable sont systématiquement signalés dans les offres STOCKAUTO et qualifiés dans toutes les offres et contrats de VN1.

En France, « il apparaît que la notion de véhicule neuf ne peut faire l'objet d'une définition (...). Il revient au juge, au cas par cas, de se prononcer sur cette question ». L'attention de l'acheteur est donc attirée sur le fait que les véhicules neufs avec 1ère immatriculation préalable négociés en France peuvent également être qualifiés de véhicules d'occasion « zéro kilomètre » sans que cela ait de conséquence sur la qualité substantielle du bien livré, un véhicule d'occasion « zéro kilomètre » étant par nature un véhicule neuf recevant une première immatriculation préalable, ce dont l'acheteur est systématiquement averti.

La durée de la garantie du véhicule est alors susceptible d'être amputée d'une durée égale à celle courant entre la date de "sortie du réseau" et la date de facturation à l'acheteur. Lorsqu'aucune date n'est indiquée dans l'offre, c'est que la sortie du réseau est réalisée conjointement à la livraison du véhicule, à plus ou moins deux ou trois semaines. Lorsqu'il existe une première immatriculation notablement antérieure, impliquant une possible date de sortie du réseau notablement antérieure, et donc une possible amputation significative de la durée de la garantie constructeur, la date de première immatriculation est indiquée dans l'offre.

7. Quel est l'équipement des véhicules ?

Sauf cas très particulier, tous les véhicules étant négociés en France, il n'y a par nature aucune différence d'équipement avec un véhicule équivalent commercialisé dans le réseau de la marque... puisqu'ils proviennent exclusivement de ce réseau ! A titre d'information, les principaux équipements des véhicules sont détaillés sur chacune de nos offres.

Les véhicules de stock, par nature déjà produits, peuvent ne pas correspondre aux toutes dernières spécifications constructeur. Les versions les plus anciennes, pour lesquelles les différences peuvent être plus significatives, sont repérables dans nos offres par la présence de l'abréviation "Anc." visible à la fin de l'intitulé désignant le modèle. Nos descriptifs tiennent compte de ces différences.

8. Quelles sont les formalités ?

Aucune formalité particulière, à part l'immatriculation dans votre département. Cette formalité peut être confiée au concessionnaire ou à une société de courtage en Préfecture, moyennant le paiement de cette prestation de service.

9. Peut-on choisir la teinte et les options ?

Véhicules Neufs sur commande ou Recherche de Stock Oui. Il s'agit d'une voiture neuve, et il n'y a aucune restriction sur la couleur ou la liste des options... ... du moment qu'elles font partie du catalogue Constructeur ! Dans le cas d'une Recherche de Stock, vous pouvez indiquer jusqu'à trois couleurs par ordre de préférence. Pour faciliter nos recherches, merci de limiter la liste des options.

Tous véhicules de stock ou en arrivée Non. La configuration décrite ne peut être modifiée. Toutefois, vous pouvez confier votre demande à une Alerte Stock qui surveillera pour vous l'ensemble de nos offres.

10. Quelle est la durée de validité des offres visibles sur Internet ?

Les offres à jour sont celles visibles sur notre site dans le cadre d'une consultation active. Seules celles apparaissant sur le site sont valables et rendent caduque toute autre offre antérieure. Toutes les offres de stock ou en arrivée s'entendent "sauf vente entre-temps".

11. Qu'est-ce que la "vente entre-temps" ?

STOCKAUTO n'est pas distributeur officiel ("concessionnaire") des marques proposées et ne dispose d'aucun stock lui appartenant. Toutes nos offres de véhicules de stock ou en arrivée s'entendent "sauf vente entre-temps", c'est-à-dire entre le moment où l'offre est mise en ligne et celui où STOCKAUTO sollicite le fournisseur pour l'achat du véhicule.
En cas de vente entre-temps, l'acheteur pourra :
- soit ne pas donner suite à son achat, la provision ne sera jamais encaissée ;
- soit choisir un véhicule similaire proposé par STOCKAUTO, la provision ne sera encaissée qu'en cas d'acceptation par l'acheteur de cette proposition.

12. Comment fonctionne la garantie de prix ?

Une fois le contrat établi par vous et accepté par nous, le prix est garanti sans limite de durée, sauf modification de la gamme Constructeur.

13. Il y a une erreur sur le site, que faire ?

Nous en avertir, si possible par e-mail ! Notre base de données concerne l'ensemble des marques automobiles, soit en moyenne pas moins de 14 000 types différents, 10 000 options possibles, qu'il faut affecter marque par marque, véhicule par véhicule, ce qui représente au total pas loin de 620 000 associations gérées en temps réel par notre application et sur le Web... Sans parler des quantités astronomiques d'informations que nous publions concernant les caractéristiques techniques et l'équipement. Nos voitures sont conformes au type France, c'est cela qu'il faut retenir : il n'y a aucune raison pour qu'elles soient différentes ! Par ailleurs, si nous recevions malgré tout un contrat erroné, il ne serait pas exploité et nous vous en informerions.

14. Ventes hors taxes, ventes à marchand...

Tous nos prix sont TTC, dans le cadre d'une vente par un concessionnaire, pour immatriculation dans une série normale française à un particulier. Nous ne proposons ni ventes hors taxes, ni immatriculations TT, ni expéditions DOM-TOM ou étranger. Par ailleurs, les véhicules proposés sont exclusivement destinés à la vente aux particuliers et ne peuvent être acquis par un marchand ou un revendeur.